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农行曲阜市支行三强化提升网点效能展

2019-02-03 06:47:57

  农行曲阜市支行三强化提升点效能

  今年以来,农行曲阜市支行秉承以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标的经营理念,以点转型为切入点,激活经营细胞,提升点效能,取得明显成效。

  强化基础管理,奠定活力之基。该行领导班子描绘了打造客户依赖、社会信任、员工呵护的示范银行,并用企业文化理念统一员工思想,把全员精力智慧集中到业务发展中来。对客户经理进行末位淘汰,把会经营、善管理的选拔到干部位置上来搁浅岁月;以能力定取舍,对客户经理进行考核,确保营销人员能够独当一面

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。按照放大总量、抢占高端、优化结构的标准,加强客户基础建设。轮岗学习,取长补短,同时以现场取经、经验交流等形式,把员工培养成专家型、技能型营销能手。

  强化目标管理金属挡车器,切中活力之要。该行把营业点打造为业务综合型、产品全套型、服务全能型机构,允许点各展其能,办理包括法人、助业贷款在内的所有业务。抓好气动套筒扳手以大堂经用中庸拒绝极端理为核心,柜员、引导员、保安员为主体的厅堂优质服务,落实客户分层和产品分销工作。要求服务态度高于全辖,经营质效优于全辖。

  强化条线管理,拓宽活力之路。该行出台营业点考核办法,制订了客户经理、大堂经理、引导员、保安员各岗位考核办法,分清职责,量化考核。同时建鳄鱼钳立依绩计酬、按劳分配机制,促使资源向基微笑着层一线、向计划完成好的点、向创效能力强的员工流动。(刘文新)

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