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Win10升级故障频出360腾讯电脑管家iyiou.com

2019-03-11 14:27:46

Win10升级故障频出 360腾讯电脑管家暂停升级服务

WinDows10正式推出天,即被用户吐槽升级频遭故障。昨天,和微软达成合作为Win10升级保驾护航的360安全卫士和腾讯电脑管家都发出了暂停该项服务的公告。

360发出了《关于暂缓Win10升级通知》。在该通知中,360称,目前由于部分计算机对Windows10的兼容支持还不完善,部分用户升级后出现了不能正常启动,一直重启的现象。为了更安全地为用户升级,360将暂缓对Win10的升级,

已经预约的用户会保留其优先权。待与微软共同找到相应解决方案后,我们将进一直到生命结束后步加大力度为用户带来一个更安全、更稳定的升级体验。

腾讯电脑管家也在《暂停Win10升级服务的公告》中说,在7月29日当天,有部分用户反馈遇到了升级失败、反复重启、蓝屏等问题。经调查,终确认是用户电脑环境与Win10系统不兼容所致。为避免影响更多用户,电脑管家将暂停对Win10的升级,将积极协助微软寻找解决方案。

而陷入此番窘境的微软官方回应称:我们非常高兴看到中国用户对Windows 10的反馈和热情。我们注意到,个别用户通过我们的合作伙伴腾讯和奇真佛只有一个虎360升级时遇到了延迟。我们正在与腾讯和奇虎360紧密合作,确保我们的共同用户所拥有的符合条件的设备能尽快升级到Windows10。对于优化方案推出的时间表,微软并未给出。

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